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目的:满足客户要求,提高服务质量。

服务范围:我公司生产的电线电缆产品的技术咨询及质量投诉等问题。

服务承诺:为了及时解决用户在使用我公司产品时出现的质量问题,我公司在接到用户反馈及投诉后,客户提出服务要求时,我公司服务人员将在最短时间24小时内做出处理意见,如需现场解决,保证48小时内派出服务人员到达现场。