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山东泰开电缆有限公司全体员工郑重向客户承诺:

1、加强质量管理,确保质量体系有效运行,保证做到出厂的产品达到标准化法规定的有关标准或合同要求。

2、保证为客户提供优质的售前售后服务。向客户介绍产品的性能和使用要求,提供有关的技术资料,当好客户参谋。产品在客户使用过程中,发现质量问题,在接到客户通知后,24小时内做出处理意见。如需现场解决,保证 48小时内派出技术服务人员。

3、为重点工程配套的设备和产品,愿意接受客户监造。

4、如客户要求,可组织人员进行安装、调试。

5、保证兑现“三包”,在“三包”期限内的产品,客户发现产品质量问题,实行包修、包换、包退。

6、超过“三包”期限的产品,保证提供维修配件和根据客户需求做好维修服务工作。

 

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